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[2015.08.09]如何打造高绩效团队
   发布时间:2015-6-17 15:09:31 浏览次数:次 字体大小:【14px 】【13px 】【12px 】

课程介绍

本课程将能使学习者透彻地理解打造高绩效团队的方法和技巧,它涵盖了团队的概念、诊断团队的发展阶段和不同的领导方法、挑选团队成员的方法、有效的团队目标的制定方法。

课程收益

1、充分认识高效团队的意义与优势;

2、了解团队成员的角色和自我定位;

3、学习高效团队关键技巧,提升日常工作技能;

4、有效处理团队中的纠纷和争议;

5、培养和增强团队协作意识;

6、学习团队授权与激励的实战技巧;

7、提升团队管理与领导的能力;

8、积极为团队做贡献,更加用心的创造业绩高峰。

培训对象

1、企业中层管理人员

2、企业高层管理人员

课程内容

一、团队的的概念和意义

1、团队的定义和构成要素

2、高效团队的特征

3、构成团队的5P要素(目标/定位/职权/计划/人员)

4、成功需要精诚合作

二、团队的类型与业绩关系

1、团队与工作组的关系

2、团队业绩曲线

3、正式团队介绍

4、非正式团队介绍

三、团队建设的原则

1、明确团队目标

2、给团队提供支援

3、建立团队互信

4、发挥团队最佳表现

5、创造自我管理团队

6、中途接管团队

四、团队角色分析

1、领导者分析

2、协调者分析

3、执行者分析

4、创新者分析

5、监督者分析

6、公关者分析

7、批评者分析

五、识别团队发展的阶段及相应管理方法

1、团队的成立期

2、团队的动荡期

3、团队的稳定期

4、团队的高产期

5、团队的调整期

六、培育团队文化与团队精神

1、团队文化与团队精神的内涵

2、群体行为习惯的养成

3、团队凝聚力培养

4、合作气氛的营造

5、团队士气的提升

七、团队中的人际关系与有效沟通

1、人际关系的团队意义

2、影响人际关系的因素

3、建立有效的人际关系

4、团队沟通的方式

5、有效沟通的表达、聆听、反馈技巧

6、有效沟通模型的运用

八、化解团队中的冲突

1、团队冲突的原因分析

2、冲突的种类和程度

3、团队冲突的五种处理方法

九、解决团队问题的方法

1、分析当前形势与背景

2、明确问题

3、征集解决问题的方法

4、选择备选方案若干

5、分析可能的利/弊

6、克服可能的弊端

7、建立最终行动方案

十、团队授权与激励

1、授权的四种类型

2、授权的原则

3、激励理论

4、激励的时机和技巧

十一、团队训练

1、培训团队成员的意义

2、分享教练培训经验

3、培训下属的有效步骤

十二、领导力的概念

1、领导者的角色模型

2、管理与领导的区别

3、领导者的信念

十三、领力提升

4、领导者应具备的核心素质

5、领导者的五种权力运用

6、成者领导团队的七大方法

7、领导风格在团队管理中的运用

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